您有問題嗎？
我們有答案
我們在這裡幫助您！我們友善的團隊每週一至週五上午 9 點至下午 5 點（雪梨/墨爾本時間）提供服務。在聯繫我們之前，請務必查看下面的常見問題解答（您也許會在那裡找到答案。）
如果您仍需要協助，請隨時發送電子郵件至support@forestsuperfoods.com.au ，致電(03) 9017 4917，或直接使用頁面下方的聯絡表單。
常問問題
我可以同時服用兩種不同的產品嗎？
從一般角度來看，混合不同的超級食物沒有任何問題。如果您有先前存在的疾病或任何疑慮，我們建議您在改變飲食之前先諮詢專家。
粉末和膠囊哪個比較好？
這兩種產品完全相同，而且由於我們使用植物膠囊，它們很容易被人體分解。購買膠囊的唯一原因是你發現它們比粉末更方便。
建議劑量是多少？
每個產品包裝的背面都有關於建議劑量的資訊。
小孩可以服用你們的產品嗎？
我們的產品都是全食品，而不是萃取物，因此通常每個人都可以安全食用。然而，我們始終建議在改變飲食習慣之前先諮詢保健醫生。
你們提供樣品嗎？
抱歉，我們不提供樣品，因為生產需要大量包裝。不過，我們提供的產品大多是 250 克的小包裝。要體驗我們的產品系列，請在此處嘗試我們的入門套裝。
我可以退貨嗎？
只要產品仍在保質期內，您就可以退貨。點擊此處了解更多。
你們有經銷商嗎？
點擊查看所有Forest Super Foods 經銷商。如果您想成為批發客戶，請造訪我們的批發頁面。
我可以透過電話下訂單嗎？
我們可以透過致電 (03) 9017 4917 協助您下訂單。
需要多長時間送貨？
我們發貨速度非常快，因為我們不喜歡我們的產品放在熱貨車的後面。
澳洲境內的訂單通常會在 3 個工作天內送達。
海外運輸可能需要 7 至 16 天。您的確認電子郵件中將提供交貨詳情。
你們提供國際/海外運輸服務嗎？
我們當然會的！
所有國際訂單均透過快遞寄送，統一收費 29 澳元。如果您在一次交易中消費 200 澳元，則國際快遞免費。
請注意，關稅和稅款不包含在價格中，但可能會在您的訂單到達時適用。我們建議在下訂單之前進行調查。
訂閱如何運作？
我們的訂閱系統可以減少重新訂購的麻煩。對於每個訂閱訂單，我們將給您高達 20% 的折扣。
如何取消或暫停我的訂閱？
您可以隨時從您的帳戶取消、暫停或修改訂閱： /my-account/subscriptions/
你們接受哪些付款方式？
我們接受萬事達卡、Visa、PayPal 和 Afterpay。不接受其他卡片。我們可以根據要求接受銀行轉帳和電話訂單。
運費是多少？
只要您消費 100 美元，我們就負責澳洲境內的送貨服務。否則，澳洲境內快遞僅需 10 美元。
你有電話號碼嗎？
您的網站有多安全？我的資料受到保護嗎？
我們的網站使用 https 進行保護，您的資料 100％ 安全。我們不會在伺服器上保存任何信用卡資訊。